Polityka prywatności

psychologische Beratung

psychotherapeutische Begleitung

Agata Przybylok Psychologin (M.Sc.)

Heilpraktikerin für Psychotherapie

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) informuję o zasadach przetwarzania danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Agata Przybylok – Gryfny Psycholog

Psycholog (M.Sc.)

Heilpraktikerin für Psychotherapie

Canevastr. 22A

84494 Neumarkt-Sankt Veit

Niemcy

E-mail: kontakt@gryfnypsycholog.com

Strona internetowa: www.gryfnypsycholog.com

2. Zakres i rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzane są dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez osoby korzystające ze strony internetowej oraz Pacjentów, w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do rezerwacji terminu,
dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego (imię, adres e-mail oraz treść wiadomości),
dane niezbędne do realizacji płatności,
informacje przekazywane podczas konsultacji psychologicznych oraz procesu psychoterapeutycznego (dane dotyczące zdrowia).

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zapisywane są również dane techniczne w tzw. logach serwera, w szczególności:

adres IP,
data i godzina dostępu,
typ i wersja przeglądarki,
system operacyjny,
adres strony odsyłającej (Referrer URL).

Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności oraz prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

Podanie prawdziwych danych osobowych jest warunkiem skorzystania z oferowanych usług. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy oraz realizacji usług.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

kontaktu z osobami zainteresowanymi,
udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
rezerwacji terminów za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji,
organizacji i przeprowadzania konsultacji online,
wysyłania automatycznych potwierdzeń rezerwacji oraz linków do spotkań online,
realizacji płatności,
wykonywania obowiązków podatkowych i księgowych,
zapewnienia rzetelnego i odpowiedzialnego procesu terapeutycznego,
zapewnienia bezpieczeństwa technicznego oraz prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązku prawnego,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności oraz prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,
art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźnej zgody na przetwarzanie danych szczególnych kategorii (danych dotyczących zdrowia).

Wyrażoną zgodę można w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Korzystanie z usług zewnętrznych i komunikacja online

Strona internetowa jest hostowana przez Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Izrael.

Izrael jest państwem trzecim, wobec którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z art. 45 RODO. Dane mogą być również przetwarzane na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej oraz w innych państwach, w których działają Wix lub jego podwykonawcy.

System rezerwacji terminów Wix Bookings przetwarza dane osobowe (w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje dotyczące wizyty) wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i realizacji rezerwacji.

Po dokonaniu rezerwacji system Wix Bookings automatycznie wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem terminu oraz linkiem do zaplanowanego spotkania online.

Konsultacje online prowadzone są za pośrednictwem Microsoft Teams, które umożliwia szyfrowaną komunikację audio i wideo. Uczestnictwo w spotkaniu nie wymaga posiadania konta Microsoft.

Płatności realizowane są za pośrednictwem PayPal lub przelewu bankowego. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Sesje terapeutyczne nie są nagrywane.

W przypadkach wymaganych przepisami prawa z dostawcami usług zawierane są umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

6. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje technicznie niezbędne oraz funkcjonalne pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i stabilności strony.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Jeżeli wykorzystywane są dodatkowe pliki cookies, ich stosowanie odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Za pośrednictwem banera cookies użytkownik może wyrazić zgodę, odmówić jej lub w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje.

7. Szyfrowanie SSL/TLS

Strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL/TLS w celu ochrony danych przesyłanych drogą elektroniczną.

Pomimo zastosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych nie można całkowicie wykluczyć ryzyka związanego z transmisją danych przez Internet.

8. Udostępnianie danych

Dane osobowe są udostępniane wyłącznie wtedy, gdy:

wynika to z obowiązujących przepisów prawa,
jest to niezbędne do wykonania umowy lub realizacji płatności,
występuje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia,
osoba, której dane dotyczą, wyraziła na to wyraźną zgodę.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani profilowania.

Nie stosuje się zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich odbywa się wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców oraz zapewnione są odpowiednie gwarancje wynikające z przepisów RODO, w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Dokumentacja podatkowa i księgowa przechowywana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dokumentacja związana z procesem terapeutycznym przechowywana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przez okres co najmniej 10 lat.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
cofnięcia udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej.

12. Prawo wniesienia skargi

Organem właściwym do spraw ochrony danych osobowych jest:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 27

91522 Ansbach